交通事故の直後は痛みがなく、警察には「物損事故」として届け出た。ところが翌日や数日後になって、首・肩・腰が痛む、頭が重い、腕がしびれる――。そんなとき、「もう物損で処理したから病院へ行けない？」「人身事故へ変えられる？」「整骨院に相談してもよい？」と不安になる方がいらっしゃいます。
物損事故として届け出た後でも、身体に痛みや異変が出たなら、まず整形外科などの医療機関で診察を受けてください。必要に応じて医師へ診断書の作成を相談し、事故を担当した警察署に人身事故への切り替えを申し出ます。あわせて保険会社へ状況を連絡しましょう。
この記事では、久留米市のむさし鍼灸整骨院 久留米院が、事故後に症状が出た方のために、受診・警察・保険会社への相談の順番を分かりやすく整理します。医師の診断や警察の手続きを整骨院が代わりに行うものではありません。
物損事故で届けた後に首や腰が痛くなったら、まず何をする？
1．症状が出た時点で医療機関へ相談する
追突・接触などのあと、事故当日は大丈夫だと思っていても、時間が経って首や腰の痛みを自覚する場合があります。ただし、後から出た痛みがすべて事故によるものとは限らず、診察を受けて状態を確かめることが必要です。
受診するときには、「交通事故の日時・衝突の状況・症状が出始めた時刻・痛む場所・しびれの有無」を具体的に伝えます。事故後の身体の状態を医師が診察し、必要に応じて検査や診断書について判断します。整骨院・接骨院では医師による診断、レントゲンやMRIの撮影、診断書の作成はできません。
2．事故を扱った警察署へ早めに連絡する
医師の診察でけがが確認された場合などは、事故を担当した警察署の交通担当へ連絡し、「物損として届け出たが、後から症状が出たので人身事故への切り替えを相談したい」と伝えましょう。提出する診断書や必要な持ち物、訪問日時は警察署へ確認してください。
3．相手方・自身の保険会社にも連絡する
事故時には物損と説明していた保険会社にも、痛みが出たこと、医療機関を受診したこと、人身事故への切り替えを相談していることを伝えます。診断書の提出先、治療費の支払方法、交通事故証明書の扱いは契約・事故状況で異なるため、担当者へ確認しましょう。
国土交通省は、交通事故後には警察への届出、相手方情報の確認、医師の診断が重要と案内しています。国土交通省「交通事故にあったらまずどうする？」
「物損事故」と「人身事故」は何が違う？
警察の事故の取扱いでは、物の損害だけを届け出た事故と、人がけがをした事故とで扱いが異なります。一方、保険の補償は事故の事実・けが・必要な治療・賠償責任などに基づいて判断されます。警察での事故区分と、保険金の支払可否は、まったく同じ判定ではありません。
| 確認事項 | 物損事故として届出 | 人身事故として届出 |
|---|---|---|
| 警察への届出 | 物の損害として事故が記録されている | 人のけがも含む事故として記録される |
| 交通事故証明書 | 物件事故として記載される | 人身事故として記載される |
| 医師の診断書 | 事故後にけがが判明した場合、警察への切り替え相談で必要になることがある | 人身事故の届出・手続きで必要な場合がある |
| 治療費・補償 | 事故区分だけで一律に決まらない。保険会社へ人的損害の扱いを確認 | けがの内容・因果関係・必要性・保険契約などで判断 |
自賠責保険は人のけがなどに対する補償の仕組みであり、車の修理費や物の損害は対象外です。ここでいう「物損事故は自賠責の対象外」という説明を、警察に物損として届出済みの人の身体のけがが絶対に補償されない、という意味に読み替えないよう注意してください。保険会社が追加の事情確認や書類を求めることもあります。国土交通省「自賠責保険のよくある質問」
物損から人身事故への切り替え手順｜5つのステップ
- 事故情報を整理：事故の日付・時刻・場所、担当警察署、車のナンバー、相手の氏名、保険会社の連絡先を確認する。
- 整形外科などで診察：症状が始まった時期と事故の状況を医師に伝え、必要な診察・検査を受ける。警察へ提出する診断書について相談する。
- 事故を扱った警察署へ電話：物損から人身への変更を希望することを伝え、診断書などの必要書類、訪問日時、手続きの流れを聞く。
- 保険会社へ状況を伝える：けがの診察内容、警察への相談状況、治療費の扱いを確認する。回答した担当者名と日時をメモしておく。
- 必要な書類を保管：診断書、受診日、領収書、事故状況の記録、保険会社との連絡内容を整理しておく。
人身事故への切り替えを求める際の手続きは、事故の状況や管轄警察署で異なる場合があります。医師の診断書を出せば必ず切り替わる、と保証することはできません。事故から時間が経つほど事実関係の確認が難しくなるため、症状に気づいたら早めに相談することが大切です。
整形外科・警察・保険会社への伝え方｜相談例
整形外科での伝え方
「○月○日に追突事故に遭いました。事故の直後は痛みがなかったので物損事故として届けています。ところが翌日から首と腰が痛くなりました。事故との関係も含めて診察していただき、必要なら警察への提出用の診断書について相談したいです。」
痛みがなかった時間や症状が出た時期も、正確に伝えてください。事故が原因だと断定することや、痛みを大きく伝えることは避け、事実に沿って説明するのが大切です。
事故を担当した警察署での伝え方
「先日、久留米市内で交通事故を物損扱いとして届け出ました。後から首や腰の痛みが出て医療機関を受診しています。人身事故への切り替えを相談したいのですが、診断書や必要な書類、手続きを教えていただけますか？」
具体的な受付方法は事故を担当した警察署に確認しましょう。必ずしも今住んでいる地域の最寄りの警察署と、事故を扱った警察署が同じとは限りません。
保険会社の担当者への伝え方
「事故の連絡時には物損としてお伝えしていましたが、後から痛みが出て整形外科を受診しました。警察にも人身事故への変更を相談しています。治療費の扱いと、追加で必要な書類や連絡事項を教えてください。」
連絡時は、「誰と・いつ・何を確認したか」を残しておきましょう。補償額や示談交渉で不明点があれば、保険会社の相談窓口や弁護士などの専門家へ相談する方法があります。
人身事故への切り替えには何日以内という期限がある？
「事故から○日以内でなければ変更できない」という全国共通の法定日数を、ここで一律に示すことはできません。ただし、時間が経つほど事故とけがの関係や現場状況を確認しづらくなり、警察が切り替えに応じない場合があります。日数を数えて待つのではなく、痛みや異変が出たら速やかに受診し、警察へ相談しましょう。
2026年4月更新のデイライト法律事務所の解説でも、法定の厳密な期限はないものの、早期の手続きが重要とされています。受付の可否は個々の事情によりますので、詳細は警察署へ確認してください。
警察で人身事故への切り替えができないと言われたら？
まず、変更が難しいとされた理由と、追加で必要な資料がないかを確認してください。それだけで治療費の相談をすべて諦める必要があると決まったわけではありません。保険会社へ人的損害についての取扱いを確認し、必要に応じて法律の専門家へ相談しましょう。
保険手続きでは、状況により「人身事故証明書入手不能理由書」などの書類が話題になることがあります。ただしすべての事故で必ず提出する書類ではありません。保険会社の案内に従い、必要性や書き方を確認してください。
交通事故証明書はどこで取る？物損のままでも発行される？
警察へ事故の届出がある場合、自動車安全運転センターで交通事故証明書を申請できます。事故証明書は、事故の日時・場所・当事者などを証明する重要な書類です。警察にそもそも届け出ていない事故では、交通事故証明書が発行されません。
物損事故として警察に届けた場合は、物件事故として証明書が発行されることがあります。後日、人身事故へ変更された場合は、その後の証明書の扱いも確認してください。自動車安全運転センター「交通事故証明書の申請方法」を参考にできます。
なお、事故証明書は医師の診断書の代わりではありません。事故があったことを示す書類と、身体にどのようなけががあるかを確認する医師の診断は別です。
物損扱いのままでも整骨院に通える？保険はどうなる？
整骨院へ身体の状態を相談することはできます。ただし、交通事故のけがの診断や警察に出す診断書の作成は、まず医師のいる医療機関で行ってください。整骨院では医師の診察内容や現在の症状を伺い、柔道整復師が対応できる範囲の施術を検討します。
「物損扱いのままでも必ず施術費が0円になる」「整骨院に通えば人身事故へ変更できる」「示談金や慰謝料が必ず受け取れる」といった保証はできません。事故の状況、医師の所見、施術の必要性、保険会社の判断などが関係します。通院を希望する場合は、医師と保険会社へ確認してから進めましょう。
補償の考え方は「交通事故で整骨院の保険は使える？」、整形外科から整骨院への通院先追加については「追突事故後、整形外科から接骨院へ通える？」で詳しく解説しています。事故直後の基本行動は「交通事故の被害者が最初にすること」も参考になります。
事故後の痛みで急いで受診したい症状
首や腰の違和感だけでなく、意識がはっきりしない、強い頭痛、繰り返す嘔吐、手足の麻痺、歩きにくい、胸痛・息苦しさ、排尿や排便の異常などがある場合は、整骨院への通院手続きより救急対応を優先してください。
強い外傷があった場合や、しびれ・痛みが悪化している場合も、早めの医療機関への相談が必要です。事故の大きさや車の傷の程度だけで、身体が無傷だとは判断できません。症状が軽く見えても、不安があれば医師に相談しましょう。
むさし鍼灸整骨院 久留米院へご相談いただく場合
当院では、交通事故後の首・肩・腰のつらさについて、すでに受診した医療機関、診断されたけが、痛みの経過、保険会社との確認内容を伺います。院長・吉武とスタッフが対応できる施術の範囲を説明し、必要な場合は医療機関での診察を優先していただきます。
「事故は物損扱いだったが、後から首が痛くなった」「整形外科を受診した後、仕事帰りに整骨院にも通いたい」という方も、まずは現在の状況を整理してご相談ください。ただし、警察への届出変更を当院が代行したり、保険会社に補償を約束したりすることはできません。
電話：0942-27-9634。お問い合わせフォームでもご相談いただけます。所在地は久留米市国分町1168-9です。初めての方はご予約・施術のご案内、道順は国分町へのアクセス・方面別ルートをご確認ください。
よくある質問
物損事故で処理した翌日に首が痛くなりました。病院に行ってもよいですか？
はい。医療機関を受診し、事故の状況と症状が出た時期を正確に伝えてください。必要に応じて警察への人身事故切り替えを相談しましょう。
事故後3日たって痛くなった場合も切り替えできますか？
日数だけで可否は決まりません。まず医師の診察を受け、事故を扱った警察署へ早めに相談してください。切り替えが認められるかどうかは個別事情によります。
物損事故のままだと自賠責保険で治療費は絶対に出ませんか？
自賠責保険は車の修理費などの物的損害を補償する制度ではありません。一方で、警察に物損として届出済みであることと、事故による人的損害の保険請求の可否は同一ではありません。必要な書類や判断条件を保険会社へ確認してください。
医師の診断書ではなく、整骨院の施術記録を警察に持って行けばよいですか？
警察に提出する診断書は医師に相談してください。整骨院の施術記録は医師による診断書の代わりにはなりません。警察署で必要な書類を確認しましょう。
相手が人身事故への切り替えを嫌がっています。どうすればよいですか？
相手との話だけで判断せず、医療機関で診察を受けたうえで事故を扱った警察署へ事実を伝え、手続きの可否を確認しましょう。保険や示談について争いがある場合は法律の専門家に相談してください。
人身事故へ切り替えれば、整骨院の施術費は必ず0円になりますか？
いいえ。施術が補償対象となるか、自己負担が生じるかは事故の状況や医師の所見、施術内容、保険会社の判断によって異なります。通院前に条件を確認してください。
まとめ｜物損扱いで届けても、後から痛みが出たら早めに相談
「まず医師の診察」「事故を扱った警察署への相談」「保険会社への連絡」という順番を基本に考えましょう。物損事故にしたからもう何もできない、と決めつけず、けがや事故の状況を正確に伝えることが大切です。
むさし鍼灸整骨院 久留米院では、医療機関での診察や保険の確認を踏まえ、対応できる範囲で身体の不調をご相談いただけます。まずは身体の安全を最優先に、必要な手続きを一つずつ進めましょう。
